Rujukan Laman

Jelajah Terma Undang-Undang myr88b Malaysia

Di myr88b, kami mengendalikan platform ini berdasarkan rangka undang-undang yang jelas supaya anda tahu tepat hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Dasar Privasi AktifTerma Akaun JelasPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Pasukan Kami
myr88b Jelajah Terma Undang-Undang myr88b Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Sebarang Pertanyaan Dasar

Pasukan kami sedia membantu anda memahami terma, dasar privasi atau sebarang isu berkaitan akaun. Hubungi kami melalui saluran berikut dan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh masa yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan undang-undang atau permintaan pemadaman data anda melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan dasar asas. Wakil kami boleh menjelaskan terma akaun dan prosedur privasi dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam akaun anda untuk meminta salinan data peribadi atau memohon pemadaman rekod anda mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

AMALAN KESELAMATAN AKAUN

Ketahui Cara Kami Jaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di myr88b. Berikut adalah cara kami mengendalikan data, kuki, dan akses akaun anda secara bertanggungjawab di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan transaksi anda dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Ini termasuk maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang disimpan secara selamat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan fungsi akaun. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam peranti anda atau melalui halaman tetapan akaun myr88b pada bila-bila masa.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi menghalang akses yang tidak dibenarkan. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui halaman keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapus secara automatik mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam 14 hari bekerja.

Ketua Privasi

Kami melantik Ketua Privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data. Hubungi beliau secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan dan dasar privasi myr88b. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang permintaan dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi, dan dengan pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan kaedah pembayaran seperti DuitNow atau Touch 'n Go, akses bahagian Pembayaran dalam tetapan akaun.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil, dan anda berhak mengemukakan rayuan dalam tempoh 7 hari.

Kami menyimpan log lengkap semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Jika terdapat pertikaian, hubungi sokongan kami dengan butiran transaksi dan kami akan menyiasat dalam tempoh 5 hari bekerja.

Terma asas adalah seragam, namun akses kepada sesetengah ciri mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman terma secara berkala kerana kami akan mengemas kini apabila terdapat perubahan peraturan wilayah.